Impro Solutions prend en charge la gestion complète de votre parc informatique : postes, serveurs, réseau, sauvegardes — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.
100%
incidents traités à distance ou sur site
1
forfait mensuel tout inclus par site
Pro-actif
supervision avant que vous ne le sachiez
Un périmètre complet, couvert par un seul contrat. Fini les prestataires multiples et les responsabilités qui se renvoient la balle.
Postes de travail
Gestion du parc PC, mises à jour, sécurité, configuration des utilisateurs et support quotidien.
Serveurs & infrastructure
Administration, maintenance et optimisation de vos serveurs physiques ou virtuels.
Supervision réseau
Monitoring continu pour détecter et corriger les anomalies avant qu'elles impactent votre activité.
Sauvegarde & PRA
Vos données sauvegardées automatiquement, avec un plan de reprise testé pour redémarrer vite.
Pas de mauvaise surprise en fin de mois. Un tarif fixe par site, adapté à votre périmètre.
Contrat d'infogérance
Forfait mensuel — périmètre défini lors de l'audit initial
Sur devis / mois
Tarif fixe, sans surprise
Selon la nature de l'incident, nous choisissons le moyen le plus rapide et le plus efficace.
Télémaintenance à distance
La majorité des incidents est résolue en quelques minutes. Prise en main sécurisée de vos équipements.
Intervention sur site
Pour les pannes matérielles ou interventions complexes, un technicien se déplace dans vos locaux.
Contrat de résultat (SLA)
Nos engagements de temps de réponse et de résolution sont inscrits noir sur blanc dans votre contrat.
01
Audit de votre parc
On fait le point sur votre infrastructure existante, vos usages et vos contraintes. Gratuit et sans engagement.
02
Proposition sur mesure
On vous remet un contrat clair avec le périmètre exact, les SLA et le tarif mensuel fixe par site.
03
Prise en charge
Nos techniciens intègrent votre infrastructure et déploient nos outils de supervision et de gestion.
04
Suivi & reporting
Chaque mois, vous recevez un rapport d'activité et un point avec votre interlocuteur dédié.
En une heure, on identifie vos points de vulnérabilité et on vous propose un plan d'action concret.